A jegybank hétfői tájékoztatása szerint az Erste Bank a személyi kölcsönök és folyószámlahitelek, az FHB Bank a lakáshitelek reklámozása során több esetben nem, vagy nem feltűnően jelenítette meg a hitelköltségeket összegző THM értékét.

Az Erste Bank a különböző hirdetéstípusoknál a törvényi előírás ellenére hangsúlyosabban tüntette fel a hitelkamat mértékét, mint az összes hitelköltséget bemutató, és így magasabb mértékű THM-et.

Az FHB Bank több reklámfelületén a lakáshitelek THM értékét csak a fő hirdetési szövegtől elkülönülő hosszabb szöveges részben, minden más információhoz képest kevésbé feltűnő módon ábrázolta. Az eljárások során mindkét intézménynél a 2017. január 2. és 2017. május 15. közötti időszak reklámjait tekintették át.

Az MNB további jogsértésként állapította meg, hogy az Erste Bank a hitelkamat mértékét is tartalmazó reklámjaiban többször hiányos tartalommal, nem feltűnő módon, illetve bizonyos esetekben egyáltalán nem szerepeltetett reprezentatív példát. Emellett több hirdetésben nem a jogszabályban előírt hitelösszeget figyelembe véve számította ki a THM értékét.

A jegybank a fogyasztóvédelmi bírság mellett kötelezte az intézményeket a vonatkozó előírások betartására.

A közlemény szerint a bírság összegének megállapításánál az MNB egyebek mellett figyelembe vette, hogy a jogsértő gyakorlatok a fogyasztók széles körét érinthették.